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尊敬的客户,欢迎您来到易杰之旅帮助中心!以下是新用户也许会预见的常见问题,希望能为您提供适宜的帮助;若这些问题及解答仍不能为您解疑,敬请拨打易杰之旅客服热线010-64589037,我们的客服人员会为您提供更为详尽的解答。
4、在预订机票时,我需要提供哪些个人信息?
答:国内机票:
1)、必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号。有效证件包括:中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警******、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证;港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。
2)、有效证件类型,行程及行程日期会与价格有直接关系。
国际机票:
1)、预订国际机票必须提供登机人的姓名(与证件上的要一致)、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别(个别航线还需要更详细的其他旅客信息)。
2)、有效证件包括:大陆居民凭有效签证的护照。港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等。
3)、购买儿童票(2周岁-12周岁)、婴儿票(2周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
4)、特殊类别旅客(留学生、移民、劳务、海员、外交官、探亲等)预订机票时事先说明,有可能部分航空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠,但需提供相应的有效证明。
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